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Client

Intel

Catégories

ANIMATION RÉSEAU VENTE, CRM / DATA / KPI, CROSS-MÉDIA

Comment animer mon réseau international de vente indirecte? Lancement d’une plateforme de génération de leads.

Projet remporté par l'agence CBS Interactive.

Intel est une entreprise américaine mondialement connue pour sa gamme de processeurs Pentium pour ordinateurs. Son réseau de revendeurs est vaste et Intel manque de visibilité sur les résultats des actions marketing.

Enjeux et challenges

  • comment renforcer la présence de la marque américaine en Europe et en Asie?
  • comment donner au siège plus de visibilité sur les actions marketing de ses revendeurs?
  • comment centraliser le programme marketing mondial?
  • comment engager les revendeurs, alors que chacun a déjà son propre système local de gestion de la relation client/CRM?

Approche

  • recommandation d’une plateforme web centralisant l'ensemble des campagnes de marketing digital monde
  • création d'accès spécifiques en fonction du profil utilisateur (marketing Intel, revendeur, administrateur)
  • coordination du projet avec le siège américain Intel + 25 revendeurs monde + une 20aine d'experts CBS monde (webdesigners, développeurs, responsables marketing pays)

Résultats

  • lancement de la plateforme monde de génération de leads "Intel Marketing Center" (création de campagnes, reporting)
  • création de contenu (eBooks) • suivi d'indicateurs de performance/KPIs (nombre d’impressions, taux de conversion, coût par clic, coût par lead)
  • engagement des revendeurs via la conjugaison de leurs besoins locaux et de ceux du siège
  • lancement de +160 campagnes Display et eMailing dans 12 pays (Europe & Asie): 40 Millions d'impressions et 1,2 Million d'emails en 8 langues en 18 mois