Comment pénétrer le marché des PME en France? Détection de projets.
Projet remporté par l'agence CBS Interactive.
Reconnu pour son innovation, Avaya, un des leaders mondiaux de systèmes de téléphonie, a une offre dédiée aux entreprises de taille petite et moyenne (PME): solutions de collaboration, communications unifiées et gestion de clientèle en temps réel.
Enjeux et Challenges
- comment aider les PME dans leur réflexion?
- comment communiquer sur les produits et solutions Avaya?
- comment identifier des PME ayant un projet d'investissement?
Approche
- envoi d'emails ciblés à des membres de sites internet spécialisés en télécommunications
- communication de contenu à valeur ajoutée (ex: livres blancs)
- suivi télémarketing et identification de projet/lead BANT (quel projet? à quelle échéance? quel budget? qui est décisionnaire?)
Résultats
- identification de près de 1 000 projets d'investissement/leads hautement qualifiés de PME en deux ans
- entrée des projets dans le système de gestion des ventes Avaya
- augmentation de la notoriété d'Avaya et de sa légitimité sur le marché des PME
Eric BUHAGIAR, Directeur Marketing
Avaya France
« Evelyne nous a accompagné pendant plusieurs années sur des projets de génération de leads pour Avaya; c'est une experte talentueuse du marketing direct et de la gestion de la relation client (CRM). J'ai particulièrement apprécié sa capacité à adapter le discours de la marque Avaya au marché des PME. Orientée résultats, sa personnalité à l'écoute, rigoureuse et dynamique en fait un partenaire de confiance. »
