Témoignages

Anne PERRIN, Chief Executive Officer (CEO)

TELEFONICA GLOBAL SOLUTIONS FRANCE
« Caravelle Digital sait toucher la communauté des experts et médias dédiés au secteur de la Tech. »

Coraline SÉQUIER, Head of Marketing Communication

TELEFONICA GLOBAL SOLUTIONS FRANCE
« Evelyne a accompagné Telefonica pendant 5 ans dans la gestion de nos relations presse qu’elle a menée avec brio. »

Sébastien GARCIN, Directeur Général Adjoint, Directeur du Digital

AGENCE DDB
« J'ai fait appel à Evelyne pour bénéficier de son expérience sur des projets digitaux de grande envergure. Au-delà de son expertise de l'e-commerce et du CRM, elle insuffle le changement dans une sorte de "douceur déterminée". »

Mathieu COURY, Directeur Commercial

CBS FRANCE | Projet HP
« Son expertise confirmée en marketing cross-média a permis de fédérer les équipes projet »

Eric BUHAGIAR, Directeur Marketing

AVAYA FRANCE
« C’est une experte talentueuse du marketing direct et de la gestion de la relation client (CRM) »

Onel TROUILLOT, co-fondateur et Directeur Général

OPINEWS
« Nous avons fait appel à Evelyne pour réfléchir à un nouveau business model. Grâce à elle, 3 ans plus tard, l'activité est rentable ! »

Jana BARTONIK, Présidente

COACHING FOLLOW'APP
« Je recommande chaudement caravelle digital pour tout entrepreneur en mode start-up : c'est un cadrage de projet efficace et un gain de temps précieux »

Christine HUYNH, Proj. Mgr. Brand Strat. & Digital

MC DONALD'S EUROPE
« Evelyne est un atout majeur sur les projets cross fonctionnels et internationaux ! »

Florent LEBAUPAIN, Gérant

Patrimeo
« En phase de lancement de mon activité, j’avais besoin d’un chef d’orchestre capable de coordonner le lancement de mon site Internet, indispensable à ma crédibilité. C’est une réussite ! »

Félicité BOUTROLLE

Skipper et Graphiste
« Ce que j'aime chez Evelyne, c'est sa capacité à cadrer efficacement un projet tout en soufflant des vents d'enthousiasme et de convivialité ! Je souhaite bon vent à caravelle digital ! »
Voir tous les témoignages clients

Clients

  • aiSperto
  • Alcatel-Lucent
  • Avaya
  • Boat Challenge 2013
  • CBS Interactive
  • Coaching Follow'app
  • DDB
  • Hewlett-Packard
  • Hôtel Brach
  • Hôtel Cézanne
  • IBM
  • Imagerie Tourville
  • Intel
  • Les Nouvelles Esthétiques
  • McDonald's
  • Media Institute
  • Opinews
  • Patrimeo
  • Telefonica

Expertises

Stratégie digitale

De la définition de votre stratégie marketing et communication pour donner le cap, jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle contre vents et marées, caravelle digital accompagne votre marque à chaque étape vers la réussite de votre projet.

  • Stratégie de marque
  • Stratégie de contenus
  • Étude de concurrence
  • Segmentation de clientèle
  • Positionnement de l’offre, monétisation
  • Plan marketing et Plan de comunication
  • Développement du chiffre d’affaires
  • Pilotage du projet et du budget
  • Conseil et Accompagnement

Communication à 360°

Le digital c'est chouette, mais ce n'est qu'un outil au service des usages et de votre stratégie. Qu'il s'agisse du online ou du offline, nous vous aidons à choisir et à activer les moyens pertinents pour une navigation 360° porteuse.
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  • Site internet
  • Référencement (SEO/SEA)
  • E-commerce
  • Application mobile
  • Réseaux sociaux
  • Search, Display et RTB
  • Relations Presse
  • E-mailing
  • Évènements, salons
  • Affichage
  • Outils d’aide à la vente

CRM, Big Data et KPI

Les données sont au cœur de votre relation client. Pour une meilleure expérience utilisateur/client/prospect nous identifions les indicateurs qui comptent et les exploitons à travers une stratégie adaptée.
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  • Optimisation de l’expérience utilisateur (UX)
  • Animation de communautés
  • Animation de réseaux de vente
  • Génération de leads
  • Campagnes de conquête ou fidélisation
  • Gestion de bases de données
  • Questions juridiques
  • Définition d’indicateurs de performance (KPIs)
  • Mesure du retour sur investissement (ROI)
  • Tableaux de bord

Réseau de compétences

Votre projet est unique, l'équipage qui va y contribuer aussi. Vous avez une équipe ? caravelle digital sera ravie de collaborer avec. Vous n'en avez pas ? Nous constituons une équipe sur-mesure adaptée à vos besoins.
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  • Fédération d’équipes
  • Gestion de projet
  • Équipes multi-culturelles ou internationales
  • Experts pluri-disciplinaires:
    • Consultant Marketing et Communication
    • Webdesigner
    • Développeur
    • Concepteur-rédacteur
    • Experts juridiques

Budget maîtrisé

Pas de panique ! caravelle digital vous propose un pilotage souple et un budget modulable, fonction de votre développement et de l'ambition de votre entreprise.
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  • Quelques jours de support (pour cadrer mon projet, lancer ma marque ou mon produit, identifier mes clients, réaliser mon site web, former mes équipes…)
  • Externalisation de mon Directeur Marketing & Communication sur une moyenne ou longue durée (pour bénéficier d’un suivi, d’un accompagnement d’experts ou mener un projet d’envergure)

Cap vers la digitalisation

caravelle digital est animée par l'esprit et la passion des grands explorateurs : plus l'objectif est incertain, plus l'embarcation que nous vous proposons est souple et s'adapte au fil de notre voyage. Forts de notre expertise, nous vous accompagnons pour adopter la "digitale attitude" gagnante !

  • Transformation digitale
  • Le digital au service de l’humain
  • Intégration de la technologie au service de la stratégie
  • Création de plateformes digitales
  • Mise en place de partenariats
  • Communication interne
  • Transmission d’une culture digitale

Collaboration

Première étape : Votre besoin

Vous souhaitez développer votre activité ? Vous vous demandez comment intégrer le Digital à votre plan marketing et communication ? Ou vous avez tout simplement besoin de renfort ponctuel pour piloter un projet ? Que vous soyez une start-up, une PME, un grand groupe ou une agence de communication, naviguez avec des experts. Prenons contact.

Deuxième étape : 1er appel

Cette première conversation téléphonique nous permet d’échanger sur votre besoin. Grâce à quelques questions et pistes de travail, nous validons que nous pouvons effectivement naviguer ensemble.

Troisième étape : 1ère rencontre

Un sourire, un regard, une poignée de main : nous sommes ravis de vous rencontrer ! Suite à un bref rappel du contexte, nous nous présentons rapidement puis sommes à votre écoute. Vos besoins, vos défis, vos ambitions, ceux de l'entreprise, de votre département, les vôtres : nous vous questionnons et reformulons. Nous apprenons à nous connaître. C'est déjà une 1ère réunion de travail.

Quatrième étape : Collaboration

Nous cadrons le projet : ce que nous avons compris de vos ambitions et comment caravelle digital peut vous accompagner. Nous vous proposons les axes de notre collaboration. Ensemble, nous choississons un cap, imaginons des dispositifs évolutifs et définissons les critères de succès. Alors, prêt à larguer les amarres vers un nouveau projet ?!

Cinquième étape : Plan d’actions

Nous hissons les voiles, le voyage commence. A chaque étape du projet, nous vous accompagnons. Nous motivons et formons les matelots, jouons avec le vent ; nous nous adaptons aux imprévus, exploitons les données. Et régulièrement, nous validons avec vous nos avancées. Promis, rien ne vous échappera !

Dernière étape : Bilan

En fin de projet, nous réalisons un nouvel état des lieux : Quel était le port de départ ? Quel est le port d’arrivée ? Qu’avons-nous accompli ? Quels sont les succès et les points de vigilance ? Quelle est la suite à donner à l’Odyssée digitale ? Votre satisfaction est primordiale. Et nous voyons ensemble comment nous pouvons poursuivre notre collaboration.

Votre Besoin
1er appel
1ère rencontre
Collaboration
Plan d’actions
Bilan

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Les 10 tendances Retail à suivre en 2017

L’ouverture du NRF Retail’s Big Show à New-York, le plus grand salon mondial du retail, aura lieu dans quelques jours. Dans un contexte où les clients sont très informés et très volatils, l’expérience client connait de profonds bouleversements.

Une expérience sans couture avec la voix comme interface ? Un parcours d’achat de plus en plus personnalisé ? Quid de la réalité virtuelle ? Point sur les tendances à suivre.

e-commerce, Expérience Utilisateur, Mobilité

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