Catégorie : CRM / DATA / KPI

RETAIL et Intelligence Artificielle (IA)

Le secteur du Retail continue à exploiter le vivier de données à sa disposition. On parle de Machine Learning, soit l’apprentissage de l’Intelligence Artificielle (IA). Les services Après-Vente, Logistique et Marketing de Sephora en bénéficient par exemple. Précurseur sur le numérique, Sephora développe son activité à l’international notamment avec…

Marques et RGPD

Suite à l’entrée en vigueur de la réglementation européenne sur la protection des données le 25 mai 2018, les marques pourront-elles toujours réaliser des actions marketing ciblées ? Et si c’était finalement une opportunité de mieux connaitre ses clients ? En savoir plus : Règlement…